Убедитесь, что в настройках устройства выбран часовой пояс для Вашего региона, чтобы TVGuide правильно пересчитал время для программы.
 
У нескольких каналов есть отдельные версии для разных регионов.
Если Вы не в московском часовом поясе, выберите готовые региональные варианты, т.к. в разных регионах могут идти разные передачи. Например, Первый канал (+2).
 
Если Вы не в России, выберите готовые международные версии каналов.
Например, Пятница International, TV1000 CEE, Первый канал (Европа).
 
В программе по разным причинам могут быть неточности, которые не исправить настройками - лучше написать об ошибке на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
 

Список каналов с региональными версиями:

  • Первый канал
  • Россия 1
  • НТВ
  • Пятый канал
  • Россия Культура
  • Карусель
  • ОТР
  • ТВ Центр
  • РЕН ТВ
  • Спас
  • СТС
  • Домашний
  • ТВ-3
  • Пятница!
  • Звезда
  • Мир
  • ТНТ
  • Муз-ТВ
  • Солнце
  • Супер
  • ТНТ-4
  • Че
  • Ю

 

Сообщить о проблеме можно на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Также отправить письмо можно из настроек TVGuide

Для лучшей работы напоминаний убедитесь, что настройки устройства не ограничивают фоновую работу приложения.

Ниже примеры настроек, с которыми напоминания срабатывают точнее.

Также можно попробовать сохранять напоминания в календарь.

Если возникли проблемы при загрузке программы на неделю:

  1. В настройках приложения в строке «Куда сохранять программу?» выберите «В память устройства», если меняли эту опцию ранее.
  2. Нажмите «Удалить файлы программы» в настройках приложения и загрузите программу снова.
  3. Если Вы находитесь в России, отключите VPN.

Для повышения удобства использования и улучшения работы TVGuide будет собираться анонимная информация о действиях пользователей.

        Какая информация собирается:

        информация об идентификаторах устройства (в том числе рекламных);

        информация о приблизительном местоположении устройства;

        информация об открытых экранах в приложении и продолжительности пребывания пользователя на каждом из них;

        информация о частоте использования приложения;

        информация об использовании функций и настроек в TVGuide;

        информация о сохранённом списке каналов;

        информация об обновлении, удалении данных и удалении приложения TVGuide;

        информация о совершении покупки внутри приложения;

        информация о сбоях и исключениях, возникающих при работе приложения;

        информация об устройстве, на котором запущено приложение.

Приложение использует сервис аналитики AppMetrica (Яндекс.Метрика для приложений), предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16 на Условиях использования сервиса. Собираемая информация не позволяет каким-либо образом идентифицировать пользователя и не содержит личных данных.

Приложение использует рекламные сети для показа объявлений.

Политика конфиденциальности Яндекс

Политика конфиденциальности MyTarget